家族葬そら
葬祭プランナー
木竜 弘至
INTERVIEW
QUESTION 01
入社のきっかけは？
私は大学時代に中国語を学んでおり、
福宝では石材などで中国と取引があると聞いて、
中国語を活かせるような職に就きたいと思い、
福宝を選ばせていただきました。
また、私は新潟県出身ですので、
地元の企業に就職したいという思いもございました。
QUESTION 02
やりがいや、お客様から感謝された
エピソードを教えてください
夜間搬送の待機番をすることがあります。
先日、ご葬儀いただいたご遺族様からは深夜2時にご連絡をいただき、
病院にお迎えに上がり、速やかにご安置させていただきました。
ご葬儀が終わった後、"あの時すぐに来てもらって助かりました"と感謝のお言葉をいただきました。
もう一つ印象に残っているのが、お付き合いのあるお寺様が県外の遠方で
新潟まで来られないということで、
私がお付き合いのあるお寺様をご紹介させて頂きました。
ご葬儀の後に"本当に助かったよ" と感謝のお言葉をいただき、強い喜びとなり仕事のやりがいとなりました。
ご葬儀に大変満足頂いた方で、ご位牌やお仏壇も木竜さんにお願いしたいとお電話を頂いたこともあります。
これからもお客様から頼りにされる存在として頑張りたいと思っています。
QUESTION 03
どんな人材に入社して
欲しいと思いますか？
明るく元気な方、何事にも前向きに取り組める方がいいと思います。
ご葬儀という職業柄、悲しみの深い方と接することが多いです。
その気持ちに寄り添える方や、お話をしっかり聞くことが出来る方が向いているように思います。
ONE DAY
ある日のスケジュール
朝礼・電話対応
ご葬儀の準備と運営をする仕事です。
病院や喪主様からのお電話を対応させていただきます。
打ち合わせ
故人様をお迎えに上がります。
ホールにご安置させていただき、
お寺様・喪主様とお通夜やご葬儀の内容、
日時などの打ち合わせを行います。
事務手続き・ご葬儀など
ご葬儀に関する物品の発注や、準備に必要な手続きをします。
そこからは分業制になっており、司会や施行担当のものに
引き継ぎ、ご葬儀・ご出棺という流れになります。
翌日の準備など
翌日の予定や作業する内容などの確認を行います。
